AGB´s
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
für Gesundheitsberatung, Qigong-, Klang- und Entspannungsangebote sowie Veranstaltungen der GesundheitsMaierei
Astrid Maier – GesundheitsMaierei, Weidenpesch 11, 52353 Düren
§1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Angebote, Kurse, Workshops, Einzelcoachings, kinesiologische Sitzungen, Klangangebote, Qigong-Unterricht, Online-Angebote sowie Beratungen im Bereich Entspannung, Regeneration und Gesundheitsförderung.
Mit Anmeldung oder Buchung erkennt die Teilnehmerin / der Teilnehmer diese AGB verbindlich an.
§2 Art der Leistungen – Kein Heilversprechen
(1) Alle angebotenen Leistungen dienen ausschließlich der Förderung von Entspannung, Regeneration, Stressreduktion und allgemeinem Wohlbefinden.
(2) Die Anbieterin ist nicht ärztlich, psychotherapeutisch oder heilpraktisch tätig.
(3) Es werden keine Diagnosen gestellt, keine Therapien durchgeführt und keine Heilversprechen abgegeben.
(4) Die Angebote stellen keine medizinische oder therapeutische Behandlung dar und ersetzen keine ärztliche oder psychotherapeutische Betreuung.
(5) Bei bestehenden körperlichen oder psychischen Beschwerden wird empfohlen, vor Teilnahme ärztlichen Rat einzuholen.
§3 Eigenverantwortung & Gesundheitsangaben
(1) Die Teilnahme erfolgt eigenverantwortlich.
(2) Die Teilnehmerin / der Teilnehmer bestätigt mit der Anmeldung, physisch und psychisch zur Teilnahme in der Lage zu sein.
(3) Bei Einzelcoachings und individuellen Klangangeboten kann ein Gesundheitsfragebogen Bestandteil der Vorbereitung sein. Dieser dient ausschließlich der sicheren Durchführung der Sitzung und ersetzt keine medizinische Anamnese.
(4) Relevante gesundheitliche Einschränkungen sind vor Beginn mitzuteilen.
5) Bei Klangmassagen, Klangreisen und sonstigen Klangangeboten ist die Teilnehmerin verpflichtet, eine bestehende Schwangerschaft vor Beginn ausdrücklich mitzuteilen.
Ebenso sind akute körperliche Beschwerden, kürzlich erfolgte Operationen, Herzschrittmacher, neurologische Erkrankungen oder andere relevante gesundheitliche Einschränkungen vorab bekanntzugeben.
Die Anbieterin behält sich vor, im Einzelfall aus Gründen der Fürsorge und Sicherheit von einer Durchführung abzusehen.
§4 Anmeldung &Vertragsabschluss
(1) Die Anmeldung erfolgt schriftlich, per E-Mail oder über ein Online-Buchungssystem.
(2) Der Vertrag kommt mit Bestätigung der Anmeldung zustande.
(3) Ein Kursplatz oder Einzeltermin ist erst verbindlich reserviert, wenn die vollständige Zahlung eingegangen ist.
§5 Zahlungsbedingungen
(1) Mit Terminvereinbarung wird die Vergütung sofort fällig.
(2) Die Zahlung erfolgt grundsätzlich im Voraus vor dem Termin bzw. Kursbeginn.
(3) Bei nicht fristgerechter Zahlung besteht kein Anspruch auf Teilnahme.
§6 Mindestteilnehmerzahl bei Kursen
(1) Für Gruppenangebote gilt eine Mindestteilnehmerzahl von 4 Personen.
(2) Wird diese Zahl nicht erreicht, kann der Kurs abgesagt oder verschoben werden.
(3) Bereits gezahlte Gebühren werden in diesem Fall vollständig erstattet. Weitere Ansprüche bestehen nicht.
§7 Rücktritt & Stornierungsbedingungen
1. Einzeltermine (Coaching, Klangmassage, Beratung)
Da Einzeltermine exklusiv reserviert werden, gelten folgende Stornierungsregelungen:
-
bis 72 Stunden vor Termin: kostenfrei
-
bis 48 Stunden vor Termin: 50 % des Honorars
-
bis 24 Stunden vor Termin: 75 % des Honorars
-
weniger als 24 Stunden oder Nichterscheinen: 100 % des Honorars
Maßgeblich ist der Zeitpunkt des Eingangs der Absage.
2. Kurse & Gruppenangebote
-
bis 21 Tage vor Beginn: kostenfreie Stornierung
-
20-10 Tage vor Beginn 50 % der Teilnahmegebühr
- ab 9 Tage vor Beginn oder bei Nichterscheinen: 100 % der Teilnahmegebühr.
- Eine Ersatzperson kann kostenferi benannt werden, sofern dies organisatorisch möglich ist.
3. Absage durch die Anbieterin
Bei Krankheit, höherer Gewalt oder unvorhersehbaren Umständen wird ein Ersatztermin angeboten oder die Gebühr vollständig erstattet. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.
§8 Online-Angebote
(1) Online-Kurse und -Coachings erfolgen über geeignete digitale Plattformen.
(2) Die Teilnehmerin / der Teilnehmer ist selbst verantwortlich für eine stabile Internetverbindung sowie technische Voraussetzungen.
(3) Aufzeichnungen von Online-Sitzungen sind ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung nicht gestattet.
(4) Es wird keine Haftung für technische Störungen übernommen, die außerhalb des Einflussbereichs der Anbieterin liegen.
§9 Bild- und Tonaufnahmen
(1) Bild-, Video- oder Tonaufnahmen durch Teilnehmer sind grundsätzlich nicht gestattet.
(2) Die Anbieterin darf Aufnahmen zu Dokumentations- oder Werbezwecken nur mit ausdrücklicher schriftlicher Einwilligung der betroffenen Personen verwenden.
(3) Die Einwilligung ist freiwillig und jederzeit widerrufbar.
§10 Gutscheine
(1) Gutscheine sind übertragbar, jedoch nicht in bar auszahlbar.
(2) Gutscheine sind ab Ausstellungsdatum 3 Jahre gültig (gesetzliche Regelverjährung).
(3) Bei Verlust besteht kein Anspruch auf Ersatz.
§11 Haftung
(1) Die Teilnahme erfolgt auf eigene Verantwortung.
(2) Die Anbieterin haftet nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
(3) Für persönliche Gegenstände wird keine Haftung übernommen.
§12 Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Organisation und Durchführung der Angebote verwendet und nicht an Dritte weitergegeben, sofern keine gesetzliche Verpflichtung besteht
§13 Retreats, Tagesworkshops & mehrstündige Veranstaltungen
1. Geltungsbereich
Dieser Abschnitt gilt für:
– Retreats (Halbtages-, Tages- oder Mehrtagesformate)
– Intensiv-Workshops
– Sonderveranstaltungen
– individuelle gebuchte Workshops für Gruppen oder Einrichtungen
– Verantstaltungen für gemeinnützige Organisationen
2. Anmeldung & Zahlungsbedingungen
(1) Die Anmeldung ist verbindlich.
(2) Der Platz ist erst nach vollständigem Zahlungseingang gesichert.
(3) Bei Retreats oder Tagesveranstlatungen kann eine Anzahlung von 30-50 % vereinbart werden. Die Restzahlung ist spätestens 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn fällig.
(4) Erfolgt keine fristgerechte Zahlung, kann der Platz anderweitig vergeben werden.
3. Rücktritt durch Teilnehmer bei Retreats & Tagesworkshops
Da bei diesen Formaten langfristige Planung, Raumreservierungen und ggf. externe Kosten entstehen, gelten folgende Stornierungsbedingungen:
– bis 30 Tage vor Beginn: 25 % der Teilnahmegebühr
– bis 14 Tage vor Beginn 50 %
– bis 7 Tage vorher 75 %
– weniger als 7 Tage vor Beginn oder Nichterscheinen: 100 %
Maßgeblich ist der Eingang der Rücktrittserklärung.
Ein Ersatzteilnehmer kann gestellt werden, sofern organisatorisch möglich.
4. Mindestteilnehmerzahl
(1) Für Retreats und größere Workshops gilt eine Mindestteilnehmerzahl von 4 Personen (sofern nicht anders ausgeschrieben).
(2) Wird diese Zahl nicht erreicht, kann die Veranstaltung bis 7 Tage vor Beginn abgesagt werden.
(3) Bereits gezahlte Teilnahmegebühren werden vollständig erstattet.
(4) Weitergehende Ansprüche (z. B. REise- oder Unterkunftskosten) sind ausgeschlossen.
5. Absage oder Änderung durch die Anbieterin
(1) Bei krankheit, höherer Gewalt oder unvorhersehbaren Umständen kann die Veranstaltung abgesagt oder verlegt werden.
(2) Bereits gezahlte Gebühren werden erstattet oder auf Wunsch gutgeschrieben.
(3) Ein Anspruch auf Durchführung durch eine Ersatzperson besteht nicht.
§14 Veranstaltungen für gemeinnützige Einrichtungen
1. Individuelle Honorarvereinbarung
(1) Bei Buchungen durch gemeinnützige Einrichtungen erfolgt die Honorargestaltung auf individueller Vereinbarung.
(2) Es gelten die im jeweiligen Angebot oder Vertrag festgelegten Konditionen.
2. Stornirungsbedingungen für Einrichtungen
Da für gebuchte Veranstaltungen Zeiträume exklusiv reserviert werden, gelten folgende Regelungen:
– bis 30 Tage vor Termin: 30 % des vereinbarten Honorars
– bis 14 Tage vor Termin 50 %
– bis 7 Tage vor Termin: 75 %
– weniger als 7 Tage vor Termin: 100 %
Bereits anfallene Fremdkosten (z. B. Raummiete, Material, Reisekosten) sind zusätzlich vollständig zu erstatten.
3. Ausfall durch die Anbieterin
Bei krankheitsbedingtem Ausfall wird:
– ein Ersatztermin angeboten oder
– das Honorar vollständig erstattet.
Weitergehende Schadensersatzansprüche sind ausgeschlossen.
4. Haftung und Eigenverantwortung
Auch bei Veranstaltungen in Einrichtungen gilt:
– Die Angebote dienen ausschließlich der Entspannung und dem Wohlbefinden.
– Sie ersetzen keine therapeutische oder medizinische Behandlung.
– Die Teilnahme erfolgt eigenverantwortlich.
Unterkunft und Verpflegung
Falls Retreats mit Unterkunft stattfinden:
Vertragspartner für Unterkunft ist der jeweillige Beherberungsbetrieb.
Die Anbieterin haftet nicht für Leistungen Dritter.
Widerrufsbelehrung (Fernabsatzrecht)
Widerrufsrecht
Verbraucher haben bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen oder bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde die Anbieterin mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. E-Mail oder Brief) über den Entschluss informieren.
Folgen des Widerrufs
Wird der Vertrag widerrufen, werden bereits geleistete Zahlungen innerhalb von 14 Tagen zurückerstattet.
Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn:
-
der Kurs oder Termin innerhalb der Widerrufsfrist beginnt und
-
die Teilnehmerin / der Teilnehmer ausdrücklich zugestimmt hat, dass vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung begonnen wird und
-
gleichzeitig bestätigt wurde, dass dadurch das Widerrufsrecht erlischt.
Allgemeine Geschäftsbedingungen AGB
von Eva Mandelartz – Achtsame Entspannung & Astrid Maier – GesundheitsMaierei
Allgemeine Geschäftsbedingungen AGB